WEBインタビューツールの比較

サードパーティーデータの時代が終わり迎え、各企業はマーケティング方針の転換を迫られています。生活者やターゲットにどうアプローチするかを考えるうえで、WEBでのインタビューは重要な施策と言えます。今回は各ツールの比較を行います。

ミルトーク

https://service.milltalk.jp/

マクロミル社が提供しているインタビューツール。
無料プラン・ベーシックプラン・プレミアムプランから用意されている。
マクロミル社が保有しているモニタの会員制SNSの「きょうのひとこと」で市場の傾向を把握したり、「きいてミル」という掲示板機能を使って、広く意見を集めたり、「トークルーム」というチャット機能を使って特定の人にインタビューをすることが出来る。
チャット機能は無料プランでは使えないが、掲示板機能は制限された形ではあるが使用可能となっている。

Sprint

https://chat-interview.com/

ジャストシステム社が運営しているインタビューツール。
先ず5分間のライブスクリーニングを行い、インタビューを行いたい属性のモニターにチャットインタビューを行えるというサービスになっている。
料金はポイント制と月額制の2種類ある。一見月額制の方がお得に見えるが、最低利用期間が3か月となっているので、利用頻度に合わせてプランを選択する必要がある。