【徹底解説】卒論におけるアンケートのやり方　その1

アンケート調査を行う際にまず躓くのはその実施方法です。
結論から言うと、基本的な方法は主に以下の３つです。
それぞれのメリットデメリットを見ていきましょう。

調査、いわゆるマーケティングリサーチを専門とする調査会社に依頼する方法です。
彼らはアンケートをはじめとする各種調査を生業としているので調査内容に対するアドバイスから集計まで多くの知見をくれるでしょう。
一方でコスト面では割高になってしまうことが多いので、予算があまりないという方にはお勧めできません。
具体的には数10万円程の費用となることが多いです。
基本的にはお金をかけてでも専門家の知見を借りながら本格的な調査を実施したいという方におススメする方法です。

続いて考えられるのがセルフ型ツールを使用する方法です。これはアンケート画面をweb上で作成し、あらかじめ調査モニターとして登録して頂いている方に配信できるというものです。
調査会社に依頼する際と比較すると安価にはなりますが、アンケート画面の作成や結果データの集計を自身で行う必要があるため、最低限の知識は勉強するようにしましょう。
とはいえ多くのセルフ型ツールはマニュアルやサポートが充実しているので、そちらを存分に活用すれば大丈夫かと思います。
費用としては数万円～20万円程に収まることがほとんどのようです。

なお、セルフ型ツール使用時はアンケートの依頼文や謝礼について考える必要がありません。（依頼はツールを通じて自動的に行われ、謝礼も費用の中に含まれているため。）それらの手間が全てカットされる点は魅力的です。

セルフ型ツール比較はこちらのページで行っています。
よろしければご覧ください。

最後がこちらです。大学内の友人に回答を依頼する、またはグーグルフォームでアンケートを作成し、facebookで依頼する方法などがこちらにあてはまります。良いポイントとしてはまず料金がかからないということが第一に挙げられます。Facebookで依頼する際もグーグルフォームでアンケートを作成してしまえば、無料で実施可能です。

難点は集まるサンプル数に限界がある点、希少サンプルへのリーチが難しい点でしょう。友人に依頼する際もそうですが基本的には大学生の方がメインでしょう。主婦の意見を聞きたい、という場合はこちらの方法での実施が現実的ではありません。

アンケートを誰に実施すべきなのか、という点から考えてみる必要があります。

ぜひ、ご自身に最適な方法を考えてみてください。

なお、グーグルフォームについての解説記事はこちらのページにまとめていますのでよろしければご覧ください。

実査にアンケートを企画するにあたっても気を付けるべき点はいくつかあります。まず気になるのはアンケートは何人から回収したらよいのか、また依頼する際の依頼分はどのようなものが良いのかの2点でしょう。

アンケートにおいてサンプルをどれだけ回収するべきなのか（いわゆるサンプルサイズ）は最初に戸惑ってしまうポイントです。

サンプルサイズはいくらに設定するべきでしょうか？
学問的な話をすると、ここには統計学の誤差という考え方があてはまるのですが、実際には「分析したいところ×100人」からアンケートを回収すれば大丈夫です。
例えば大学生のうち何人がコーラを好きなのかということを調べたい場合、分析したいところは大学生となります。なので、大学生100サンプルからアンケートを回収しましょう。
20代と30代でそれぞれコーラが好きな割合を比較したい、というのであれば20代、30代がそれぞれ分析したいところに該当します。それならば20代から100サンプル、30代から100サンプルの合計200サンプルアンケートを回収してしまえば大丈夫です。

皆さんが分析したいところはどこなのか、そこからサンプルサイズを決定するようにして下さい。


余談として少し学問的な内容に踏み込んでみましょう。
統計学からすると、サンプルサイズは大いに越したことはありません。先ほどの例を用いて日本の大学生のうち何割がコーラを好んでいるかというアンケートを考えてみます。大学生は全国で凡そ300万人いるため、理想はその300万人全員にコーラが好きか聞くことです。現実問題としてそんなことは出来るはずがないので、代わりにその中の何人か、例えば100人であったり1000人であったりに聞くというのがアンケートの考え方です。

その際に大学生全体（母集団といいます。）とアンケートをした人（標本といいます。）の回答にはどうしても誤差が生じてしまいます。標本が大きければ大きいほど誤差は小さくなるため、たくさんの人にアンケートを投げるべきという事実があり、費用との兼ね合いでサンプルサイズを決定するというのが本来の考え方です。

ただ、これにはあくまで学問的な話であり、実際に実務としてアンケート調査を行う際は上述のは「分析したいところ×100人」という考え方を用いればOKです。

第1章の最後ではアンケートを依頼する際の依頼文について見ていきましょう。
基本的に調査会社に依頼する際、またはセルフ型ツールを使用する際はもともとアンケートモニタとして登録頂いている方を対象にアンケートを行うのでさほどこの依頼文を重視する必要はありません。
一方で知り合いなどに依頼する際はきっちりとした体裁で依頼することが大事でしょう。
以下に依頼文の一例を記載致しますので、ご参考としてください。

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〇〇大学〇〇学部〇年の〇〇と申します。
〇〇について研究しておりまして、それにおいて卒業論文におけるアンケート調査にぜひご協力いただきたく存じます。

なおご回答頂きました内容は卒業論文内での利用に留めるものとし、それ以外での利用はございませんのでご安心ください。
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基本的には上記のように、必要以上にかしこまる必要はなく、読みやすいシンプルな文書を心がけて頂ければと存じます。

なお。調査会社に依頼する際やセルフ型ツールを使用する際はアンケートモニタへ送付されるメール内に記載することが一般的なようです。その対応可否についても事前に確認しておくのが良いでしょう。